admin January 30th, 2008

Het is belangrijk dat u als gebruiker van het myMailMarket systeem, en voor e mail marketing tout court, dat uw abonneelijst netjes, proper en hygiënisch is. Waarmee we willen zeggen: email adressen die niet bestaan moeten er onherroepelijk uit. Vaak emailings sturen naar adressen die niet bestaan verhogen uw spamgevoeligheid, en kosten u daarenboven extra credits.

Het myMailMarket systeem kuist automatisch voor u uw lijst, door elke dag te kijken welke email adressen uw bounce drempel hebben behaald. Omdat dit bij een groot adressenbestand niet genoeg is, hebben we nu voorzien dat u, na het verzenden van een mailing, door één eenvoudige klik op de knop, uw lijst netjes gekuist wordt. Hiervoor gaat u naar de statistieken van uw mailing, doet u een drilldown op “teruggekeerde mails en klikt u op “Plaats hard bounces op non-actief”. Op deze manier worden deze email adressen niet meer meegenomen in de volgende mailing die buitengaat.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin January 28th, 2008

Spammen door mailtjes rond te sturen met als attachment een PDF bijlage was vorig jaar een populaire techniek van de spamboys. Vooral de zomermaanden juni en juli zorgden voor een serieuze golf van PDF spam geweld. Toen de spamboys echter merkten dat deze techniek niet echt aansloeg (het bleek immers voor de minder ervaren internetters te moeilijk om een PDF bestand te openen – en het zijn net die minder ervarenen die spammails opendoen), gingen de spammers op de beproefde technieken weer over.

De Amerikaanse provider MX Logic meldt dat er deze maand opnieuw een lichte opstoot was (0,5% van het totaalvolume). Opmerkelijk toch, want deze techniek stierf eind augustus vorig jaar een stille dood. Hoe dan ook: krijgt u mailtjes met daarin een kleine PDF bijlage van mensen die u niet kent, gewoon op de “delete” knop drukken!

• Spamnieuws
• Comments(0)

admin January 27th, 2008

Een vaak voorkomend probleem bij webmasters (en ook bij onze klanten) is het up-to-date houden van de adressenlijst voor de maandelijkse nieuwsbrief. Dit probleem kan zich vooral stellen als je een website hebt waar mensen zich kunnen inschrijven via het email adres: iemand schrijft zich in en liefst komt dit adres onmiddellijk in de database met adressen terecht. Tot voor vandaag bood myMailMarket hier een eenvoudige oplossing: een stukje HTML die in de website moest gekleefd worden zodat personen die zich inschreven onmiddellijk in de myMailMarket databank terechtkwamen. Onze klanten hadden dan steeds de laatste versie beschikbaar.

We wilden echter deze optie wat meer elan geven, en hebben deze uitgebreid met de mogelijkheid om het inschrijf formulier volledig naar eigen hand te bouwen. Een opt-in form builder dus. Je beslist zelf welke inputvelden op het formulier verplicht zijn, en welke optioneel. Er is een keuze tussen een 8-tal velden in de databank die kunnen gekoppeld worden met de info die u verlangt van uw inschrijvers.

Het leuke is dat het even eenvoudig blijft om zo’n inschrijfformulier te integreren op uw eigen website. Via de preview button kan u onmiddellijk bekijken wat het eindresultaat zal zijn van uw formulier, voordat u het kopieert naar uw website. Via een klik op de ‘genereer HTML code’ maakt u de specifieke HTML code aan, die u gewoon moet plakken in uw website code. Het formulier werkt onmiddellijk!

De gegenereerde HTML kan u naar eigen wens nog aanpassen, op het gebied van layout, dankzij het gebruik van CSS. Er zijn echter enkele beperkingen in het aanpassen van de layout, die zorgvuldig zijn beschreven. Als kers op de taart hebben we ook een uitschrijfmogelijkheid voorzien, zodat abonnees, behalve door het ontvangen van een mailing en op de opt-out link te klikken, zich nu ook via uw website kunnen uitschrijven.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin January 20th, 2008

In Nederland wordt dezer dagen een heftig debat gevoerd over het in contact treden met particulieren en bedrijven, en vooral de manier waarop het eerste contact tot stand komt. De Kamer besliste allereerst de bel-me-niet-register er door te drukken: bedrijven moeten een database bijhouden met daarin de namen van zij die niet gecontacteerd wensen te worden. Voor de telemarketeers alvast belangrijk nieuws.

Voor email marketeers was er echter belangrijker nieuws te rapen: de Nederlandse Kamer heeft namelijk ook besloten dat bedrijven elkaar geen ongevraagde e-mails meer mogen sturen. Met andere woorden, een bedrijf moet eerst expliciet opgegeven hebben dat ze mailings van een bepaald bedrijf wensen te ontvangen. Precies zoals dat reeds het geval is voor particulieren. De Nederlandse OPTA gaat toezien op de naleving van deze wet.

Wij vragen ons af of OPTA dan direct ook maar heel de reclame via de post gaat afschaffen? In België zijn we echter nog niet zo ver, hier zijn vooralsnog geen plannen om B2B mailings te verbieden.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin January 15th, 2008

Een exact nederlands woord is er waarschijnlijk niet voor, aangezien “witlijsten” alvast enigszins verwrongen overkomt. Hoe dan ook, de term whitelisten is eenvoudig gezegd ervoor zorgen dat een email, verzonden vanaf een bepaald email adres, steeds terecht komt in je Inbox. Dus al zendt dat bepaald email adres een mailtje vol
met spam gerelateerde termen, toch zal de email netjes in je inbox terechtkomen. Hoewel, als de mail iets van het goede teveel is zullen de servers van de ISP providers waarschijnlijk reeds de email onderscheppen en naar de eeuwige mailvelden versturen.

Als email marketeer is het een goede tactische keuze om in de nieuwsbrief te vragen om jouw email adres te whitelisten, of anders gezegd, in het adresboek te plaatsen. Om het de ontvanger zo gemakkelijk mogelijk te maken, vermeld je best ook wat jouw email adres is en zorg je dat dit email adres het correcte is. Dit moet niet je persoonlijke email adres zijn, maar uiteraard het email adres van waaruit je emailing vertrekt.

Hoe weet je nu vanuit welk email adres jouw mailing wordt verstuurd ? Eenvoudig. Bij het aanmaken van je nieuwe mailinglijst definieer je het email adres en de naam van de afzender. Je kan ten alle tijde dit wijzigen in het beheer van je lijsten, door op bewerk lijst te klikken.

Je kan je ontvangers van je mailing wel vragen om je email adres in hun adresboek te plaatsen. Maar weten zij wel hoe dit moet? Weet u het ? Elk mailsysteem heeft zo zijn eigen manier, we vermelden er enkele:

Outlook 2003

In de Inbox rechtermuisklik op het onderwerp van de mail, selecteer de ietwat ongelukkig gekozen benaming “ongewenste e-mail”, waarbij in het submenu de optie “Afzender toevoegen aan de lijst met veilige afzenders”. U kunt ook het gehele domein (het gedeelte achter de @) toevoegen, zodat u geen enkele email mist van een bepaalde firma.

Hotmail/Windows Live/MSN

In Hotmail is het een stuk minder voor de hand liggend waar het veilige adresboek zit. Ziehier de manier om iemand toe te voegen

Klik rechtsboven op options.
Klik in het verschenen menu op “more options…”
Klik op “safe and blocked senders”
Klik op “safe senders” en voeg het email adres toe.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin January 7th, 2008

Bloklijsten… het moet een term zijn die studenten welgekend in de oren klinkt. Een ellenlange lijst van boeken, artikels en papers die moeten bestudeerd worden om het examen enigszins deftig af te leggen. In emailmarketing krijgt het woord bloklijst echter een geheel andere betekenis! Bloklijsten of blocklists in het Engels, zijn eigenlijk lange lijsten IP adressen of domeinnamen die geïdentificeerd zijn als bronnen van spam. Spam is niet fijn, dus worden emails afkomstig van zo’n bron gewoonweg geblokkeerd. Vandaar de naam bloklijst dus.

Nu we de naam uit de doeken gedaan hebben, waar kunnen ze voor dienen, wie zorgt dat deze up-to-date zijn, enzoverder ? De providers van de blocklists hebben enkele systemen uitgedokterd om hun lijsten automatisch a jour te zetten. Zo gebruiken ze anonieme email adressen die enkel als doel hebben zoveel mogelijk spam te ontvangen. Wanneer er een spam mailtje toekomt op zo’n email adres, wordt de afzender van de email direct als spammer gemarkeerd, en verzeilt ie op de lijst.  De anonieme email adressen zijn immers nooit aan iemand meegedeeld, en al helemaal nergens op ingeschreven als opt-in. Enkel spammers, die vaak combinaties van email adressen genereren, kunnen een mail naar zo’n adres sturen.

De lijsten worden in leven gehouden vaak door individuen of non-profit organisaties die het goed menen met het Internet. Mensen die genoeg hebben van spam en ander email ongedierte (phishing, …) en besloten een lijst bij te houden van kwaadwillige afzenders.  Vele bedrijven en Internet/Hosting Providers gebruiken de lijsten om na te gaan of een afzender op de zwarte lijst staat of niet. Enkele voorbeelden van blocklist providers zijn Spamcop, SURBL of Spamhaus.

Wat hebben die blocklists dan met u te maken als klant? Veel. Als één van onze mailservers op zo’n zwarte lijst terecht komt dan kan dit betekenen dat een groot deel van de verstuurde mails niet meer terecht komt bij hun bestemmeling. Daarom bewaken wij steeds onze afwezigheid op de blocklists en stellen wij ook alles in het werk om niet op zo’n lijst terecht te komen. Klanten die veel mails willen uitsturen wordt gevraagd naar de herkomst van hun adressen, en ook de boodschap van de mail wordt bekeken. Bij het uitsturen van de mails wordt trouwens op elke mail een scan uitgevoerd. Zo zijn we zeker dat enkel legale inhoud onze servers verlaat, en dit draagt bij tot de tevredenheid van alle klanten. Een gebruiker die de regels aan zijn laarzen lapt en de server doet blacklisten, benadeelt indirect onmiddellijk onze andere klanten.

• myMailMarket.be
• Comments(0)