Nederlands|myMailMarket en Français
 

Blog

Archief voor April, 2008

Herzenden van een email campagne

admin April 26th, 2008

Een vraag die regelmatig komt bovendrijven is de volgende: “zou ik mijn emailing opnieuw sturen naar de geadresseerden die de mailing niet geopend hebben?” Het lijkt een goed idee: misschien hadden sommigen het zo druk, dat ze de eerste keer gewoonweg je email zonder te weten hebben overgeslaan. Indien je e-mailing een promotionele boodschap was om iets te verkopen, kun je er misschien nog een aantal extra verkopen uit halen, wat altijd handig is.

Als je er echter verder over nadenkt, lijkt het herzenden echter toch niet zo’n fantastisch idee: er waren vast en zeker ontvangers die de mail hebben bekeken, maar die niet getracked zijn (doordat ze afbeeldingen blokkeerden, doordat ze de mail in een text-based webmail client bekeken, …). Of omdat ze simpelweg nog geen tijd gehad hebben om hun emails te bekijken (door vakantie,…). Hoe denkt u dat een tweede maal dezelfde mail zal overkomen bij hen ?

Indien u het toch wenst te proberen, verander dan zeker het onderwerp en stuur niet te snel de tweede mail. Niet iedereen opent zijn email inbox dezelfde dag als uw verzending.

Promotionele e-mailings. Hoe het dus niet moet.

admin April 1st, 2008

In België is het toegestaan om promotionele e-mailings te voeren, waarbij de ontvangers niet expliciet hebben opgegeven dat ze emails van de zendende partij wensen te ontvangen. Hierbij is wel één zeer dringende voorwaarde: de ontvangende email adressen moeten van bedrijven zijn (geen particulieren) en moeten gericht zijn aan generieke email adressen. Zoals info@… bijvoorbeeld.

De mensen van VOKA West-Vlaanderen hebben dit goed onthouden, want wij kregen vandaag een promotionele e-mailing op ons info@mymailmarket.be adres. Hier hebben wij geen problemen mee. Waar wij wel problemen mee hebben is met volgende onhebbelijkheden:

  • Het onderwerp is volledig in hoofdletters: “KADERLEDENSTUDIE”. Dit komt roepend over.
  • Wij kregen niet één, maar 4 (!) mails na elkaar (telkens met ander onderwerp, maar steeds verwijzend naar de kaderledenstudie)
  • Strafste van al: elke mail bevatte een scan van 5 MB, wat voor ons alleen al een ongewilde emaillading van 20 MB in onze mailbox werd geduwd
  • Er werd telkenmale gevraagd om een individuele leesbevestiging, die we telkens moesten wegklikken.
  • Eén mail bevatte naast een 5 MB scan ook een Powerpoint presentatie.

Wij hebben niets tegen het initiatief van de VOKA West-Vlaanderen, maar de manier waarop deze promotionele actie werd aangepakt kon stukken beter. Wij suggereren alvast enkele tips:

  • Verzorg het onderwerp van de mailing
  • Verzorg de layout van je mailing
  • Verwijs naar de scans door links te leggen naar je website, eventueel met een kleine preview
  • Stuur slechts 1 mailing
  • Gebruik een email marketing pakket zodat je zelf niet om leesbevestigingen moet vragen