admin November 30th, 2009

Omdat we herhaaldelijk vragen krijgen van Nederlandse klanten hoe het nu precies zit met die spamwetgeving (zoals u hier vroeger al kon lezen is de wetgeving op gebied van e-mail communicatie sinds 1 oktober 2009 een stuk strenger geworden in Nederland), hierbij een PDF bestand met daarin veelgestelde vragen aan de OPTA.

In het kort komt het erop neer dat als u een bedrijf bent dat gevestigd is in Nederland, en u wilt e-mailen naar andere bedrijven of particulieren in Nederland, u een expliciete opt-in moet verkregen hebben van de ontvangers van uw e-mail.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin November 14th, 2009

We gaan het eens niet over relevantie van uw emails hebben (dit is en blijft een belangrijk punt), maar nemen even de tijd om een aantal belangrijke basisprincipes uit te spitten.

1. Een goede start is het halve werk: het is zo voor de hand liggend, maar er wordt o zo tegen gezondigd: zorg dat de e-mail adressen in uw adresbestand zichzelf hebben ingeschreven en interesse tonen van wat u te bieden heeft. Lijsten aankopen heeft geen zin en is enkel tijdsverlies. Steek uw energie liever in het uitbouwen van uw adressenbestand.
2. Voorkeuren: tracht de voorkeuren van de ingeschreven personen te weten te komen (liefst reeds bij inschrijving). Sommige mensen willen maar 1 maal per 3 maand gemaild worden, anderen willen elke maand een update krijgen. Dit strekt zich ook uit tot de interessegebieden…
3. Win-back: personen die al een tijdje niet actief meer zijn (uw emails niet openen), kunnen specifiek en doelgericht bewerkt worden. Uiteraard zult u er iets tegenover moeten zetten om ze terug geïnteresseerd te maken (bijvoorbeeld door een win-back korting of promotie).
4. Verwijder “dode” e-mail adressen: het is misschien niet leuk om uw adressenbestand in te krimpen, maar een courant email adressenbestand kent nu eenmaal verval… gooi die oude email adressen eruit, welke toch maar uw statistieken opvullen en uw opening ratio’s van uw campagnes naar beneden trekken.

Het toepassen van deze principes kan het afleveren van uw emails enorm ten goede komen. Veel ontvangers die immers op “dit is spam” drukken heeft een niet te onderschatten invloed op uw reputatie, en het daarmee samenhangen van het toekomen van uw volgende e-mails.

Tijd dus om dat e-mail adressenbestand onder handen te nemen!

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin November 6th, 2009

Vorige week stonden we met myMailMarket op de e-marketing beurs Digital Marketing First. Een leuk ingekleede stand, waarbij  ook een aantal visitekaartjes op onze stand te vinden waren. Aan al diegene die ons ondertussen ongevraagd in een mailinglijst hebben gestopt en waar we reeds een nieuwsbrief van ontvangen hebben: opt-in is iets anders dan ergens vanop een beursstand een kaartje meenemen en het terug op kantoor in de database stoppen …  Een praktijk die we enigszins verwacht hadden, maar we moesten spijtig genoeg vaststellen dat ook enkele concullega’s (zogenaamde “ligitieme marketeers”) zich ook aan deze praktijk bezondigen. Foei!

• e-mail marketing nieuws
• Comments(1)

admin November 6th, 2009

Een Californische rechtbank heeft Facebook, de social networking-website maar liefst 711 miljoen dollar schadevergoeding toegekend in een anti-spam zaak tegen internet marketeer Sanford Wallace.

Wallace had zich ongevraagd toegang verworven tot verschillende gebruikersaccounts en van daarop duizende nepberichten geplaatst in het Facebook systeem. Hiermee was Wallace niet aan zijn proefstuk toe, want in de jaren 90 stond hij aan een bedrijf dat liefst 30 miljoen spam mails per dag verstuurde. Ook reeds MySpace spande in 2006 een proces tegen de notoire spammer in, welke MySpace won en waarbij een schadevergoeding van 230 miljoen dollar werd toegewezen.

Benieuwd of deze duizelingwekkende boete deze keer Wallace zal stoppen…

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)