admin April 23rd, 2010

Als ze ons vragen waarom een ESP (Email Service Provider) zoals de onze beter zou zijn dan gewoon op de eigen server een newsletter script installeren, antwoorden wij steevast dat emailmarketing een dynamisch gegeven is, dat continu in verandering is.

Neem nu de update van die de jongens van Google hebben gedaan aan hun Gmail systeem: tracking images, die de verzender laten weten dat een HTML e-mail is geopend, worden nu standaard met een beveiligingswaarschuwing getoond. Wat is het nadeel hieraan ? Gebruikers worden bij het downloaden van de afbeeldingen uit uw e-mail geconfronteerd met een boodschap dat de inhoud van uw e-mail misschien niet veilig is… leuk is anders! Gebruikers zullen dus geneigd zijn het downloaden te annuleren, wat dan weer impact heeft op de open – statistieken van uw e-mail.

Gmail unsafe items

Wij hadden al snel een quick-fix uitgebracht door deze image op een https (secure) plaats op de website te plaatsen, wat het probleem verhielp met Gmail. Probleem echter was dat de tracking image echter niet goed meer werd weergegeven in Outlook: de functie van de tracking image werkte wel nog (we werden dus op de hoogte gebracht dat een e-mail werd geopend), maar de image zelf werd niet meer getoond. En straffer: een rood kruisje verscheen.

Niet echt stijlvol in een professioneel opgezette e-mail campagne, dus besloten we de handen uit de mouwen te steken. Resultaat dat na enig puzzelwerk we een compromis vonden die alle partijen tevreden stelde. Voor de Gmail en Outlook gebruikers is alles terug als vanouds, en onder de myMailMarket motorkap wordt alles netjes opgevangen.

Of hoe het geld dat u aan een ESP betaald niet alleen wordt uitgegeven aan het verzenden van e-mails, maar ook aan het opvangen van aanpassingen bij derde partijen (in casu Google).

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin April 13th, 2010

Zoals algemeen geweten zijn Belgen echte “couponknippers” of “kortingbonnetjesknippers”. Een korting van 0,50 euro hier en een derde item van een product daar, maakt al snel een interessante reductie van de uitgave aan de winkelkassa. De online wereld heeft dit ook reeds een tijd begrepen, gezien de opkomst van verschillende online coupon-websites: zo’n website biedt een overzicht van een heleboel kortingen, en die print je dan uit en breng je naar de winkel. Simpel en doeltreffend.

Nu is dit couponing uiteraard ook mogelijk met e-mails, en ja, ook in myMailMarket! We leggen even uit hoe een en ander in zijn werk gaat:

1. Maak een adressenlijst aan

2. Bereid uw adressenbestand op uw computer voor, en naast elk e-mail adres voorziet u een code (bvb 12345960239). De code moet uniek zijn per e-mail adres, en dient om de klant die met de afgedrukte e-mail binnenkomt snel te identificeren.

3. Kies vooraf het type barcodering dat u zal inzetten. myMailMarket ondersteunt Code39, EAN8, EAN13 en EAN128.

4. Importeer uw adressen samen met de barcode codes.

5. Maak uw campagne op zoals gewoonlijk, duid de adreslijst met de barcodes in aan als de bestemmeling, en gebruik in de HTML van de campagne één van de personalisatietags: [barcodeEAN13] of [barcode39].

6. Verzenden maar!

7. Wanneer uw ontvanger uw e-mail krijgt en klikt op “afbeeldingen tonen”, zal de barcode tevoorschijn komen.

Meer info omtrent het opzetten van barcode campagnes ? Neem gerust contact met ons op…

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin April 13th, 2010

Mocht u het niet weten, reeds in november 2009 kondigde Microsoft met enige trots aan dat ze een nieuwe baby verwachtten, zijnde Outlook 2010. Terwijl toen de aankondiging paste in het vrijgeven van een beta, om de hevige fans en professionelen kennis te laten maken met het product, hebben wij van de gelegenheid gebruik gemaakt om al eens snel door het product te gaan.

Voor de email marketeers en webdesigners die zich nog dagelijks de haren uit het hoofd trekken om de gebrekkige CSS support van Outlook: jups, er is niets gewijzigd! Microsoft heeft na flink wat wikken en wegen toch besloten om opnieuw het stukje code te gebruiken dat ook in Word zo netjes de HTML rendert (..Not!).

Is er ergens goed nieuws? Ja, want als je nieuwsbrief of e-mailing netjes tevoorschijn wordt getoverd in Outlook 2007, dan zal deze ook zo getoond worden in Outlook 2010. Met andere woorden, de regels die gelden voor Outlook 07 zullen ook weer van toepassing zijn op Outlook 10:

• animated gifs: enkel de eerste frame wordt getoond, dus zeker geen volledige beeld
• invul formulieren in HTML: nopes!
• <div>, <p>: wordt ondersteund, maar ervaren HTML e-mail designers weten dat je best op <table> terugvalt
• CSS: beperkt. background-image {..}, position en float (om maar enkele te noemen) worden niet ondersteund.

Mocht u nog beperkingen weten, laat gerust weten! In ieder geval, voor zij die nu benieuwd zijn wanneer de nieuwste e-mail client van Microsoft uitkomt: dit zou in principe in juni 2010 moeten zijn.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)