admin May 12th, 2013

Het is nu al enkele jaren zo dat de Google e-mail dienst Gmail king of the hill is in consumer emailboxes. Had een dikke 10 jaar geleden iedereen de facto een Hotmail of een Yahoo email adres, dan mag je vandaag gerust stellen dat de opmars van Gmail.com naar de absolute nummer 1 positie een onweerlegbaar feit is.

Allemaal leuk voor Google (en voor hun +300 miljoen userbase die Gmail gratis gebruiken), maar een en ander heeft ook wel konsekwentie voor e-mail marketeers. Stuur je regelmatig B2C mailings uit, dan moet je terdege rekening houden met de vele Gmail adressen in je adressenlijst, en zorgen dat jouw e-mail wel degelijk toekomt in de Inbox van jouw Gmail ontvangers.

Om te begrijpen wat de aflevering (deliverability) van jouw e-mail in Gmail beïnvloedt, is het handig eerst te weten op welke basis Google beslist of jouw e-mail naar de spambox, dan wel naar de Inbox wordt verwezen. Alles draait hier immers rond engagement tussen de ontvanger en jou! Welke acties heeft de ontvanger in het verleden met jouw e-mails gedaan ? Heeft hij ze naar de spambox verwezen, of op “toon afbeeldingen� geklikt, of zelfs doorgeklikt op jouw e-mails?

Uiteraard kan het zijn dat er nieuwe adressen in jouw adresbestand aanwezig zijn, die nog geen e-mail ontvangen hebben van jou. Is dit een probleem? Ja en nee… nee want voor deze specifieke gebruiker is er geen geschiedenis en zal Gmail de mail niet automatisch naar de spam sturen. Mààr, ja er is een maar… Gmail zal wel kijken naar andere Gmail adressen die in jouw adressenlijst zitten en op basis van hun interactie bepalen of de mail eerder naar spam dan wel inbox moet worden gerouteerd. Met andere woorden, heb je in het verleden een goede basis opgebouwd met betrekking tot je adressenbestand, dan zal dit je helpen in aflevering bij nieuwe e-mail adressen.

Misschien denk je ‘allemaal goed en wel, maar ik heb nog nooit in het verleden mailings gestuurd naar  Gmail adressen’. Ook dan weet Google raad, aangezien het zal kijken naar de afzendende IP adressen van waaruit de mails komen. Op dit vlak komen wij met myMailMarket tussenbeide, en helpt onze zorgvuldig opgebouwde reputatie (+7 jaar e-mail zendingen) om de e-mail in de inbox te krijgen.

Naast vetrouwen op myMailMarket, zijn er wel een aantal zaken die je als e-marketeer zelf in de handen hebt om de aflevering van campagnes te verhogen, we sommen hier enkele op:

1. Vraag je ontvangers om jouw emails als ‘priority’ en ‘mark important’ aan te duiden
2. Vraag je ontvangers jouw afzender e-mail adres toe te voegen aan het Gmail adresboek
3. Herinner je ontvanger om ‘afbeeldingen downloaden’ te klikken, dit verhoogt het engagements cijfer tussen de ontvanger en jouw afzender adres
4. Vraag je ontvangers je e-mail aan te duiden als ‘not spam’
5. Verwijder inactieve (Gmail) e-mail adressen (bvb adressen die reeds 6 maanden geen e-mail meer van jou geopend hebben)
6. Zend Gmail specifieke e-mailings en vraag om de acties hierboven, om het engagement te verhogen.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin May 8th, 2013

Met de komst van smartphones (Android, Iphone en consoorten) en de al even ingeburgerde HTML5 en CSS3, is het scala van lettertypes voor het web indrukwekkend uitgebreid. Moesten we ons vroeger beperken tot bij wijze van spreken “arial”, “times new roman” en “comic sans serif”, dan heb je nu support voor een oneindig aantal variaties. Neem bijvoorbeeld maar een kijkje op de Google Fonts website, waar je zelf volledig lettertypes naar eigen keuzen kan samenstellen, om te gebruiken op jouw website.

Wat we ons echter afvroegen, hoe zit het nu met het gebruik van die fonts in e-mail? Je weet wel, diezelfde e-mail die zich nog steeds het best in het vel voelt met tables, font-family en zo min mogelijk CSS (waarmee we niet willen zeggen dat CSS niet mogelijk is, verre van zelfs!). Zou het niet leuk zijn om speciale fonts in de header te kunnen gebruiken, iets waarvoor we tot nu toe steeds een image moeten gebruiken ?

Eerst en vooral, om enig enthousiasme toch wat te temperen: over die “best in het vel voelen”: web fonts worden vandaag de dag enkel ondersteund door een handvol e-mail programma’s. Voor de hand liggend zijn alle e-mail clients uit de Apple stal: Apple IPhone, IPad en Apple Mail. En enigszins bizar: Microsoft Outlook 2011 voor Macintosh ondersteunt ook web fonts, maar Microsoft Outlook voor Windows niet. In de Google stal heeft Android Mail ondersteuning voor web fonts (maar helaas wel een beperkte subset).

Via de genoemde Google fonts kan je een web font kiezen (Open Sans is een goed voorbeeld), en kan je de letterlijke stijl gaan bekijken (@font-face { font-family: ‘Open Sans’; font-style: normal; … }). Deze stijl kan je eigenlijk gewoon inline kopiëren op je HTML elementen van je nieuwsbrief, bijvoorbeeld <h1 style=”font-family: ‘Open Sans’; font-style:normal; ..”>header tekst</h1>.

Opgelet voor Outlook 2013, hier moet je al je font informatie in een @media screen { .. } steken, zodat het geen <span> op het element steekt, en er een Times New Roman van maakt.

Happy experimenting!

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin April 16th, 2013

Een aantal jaartjes na de eerste versie van onze API, hebben we vorige week versie 2 online gegooid! De nieuwe versie onderscheidt zich vooral door het feit dat deze enkel Json ondersteunt (geen ondersteuning meer voor het logge XML formaat), en dat deze versie een stuk consistenter is in REST URL’s.

De wijzigingen zijn dus vooral technisch van aard en enigszins “under the hood”, maar geeft ons wel een stevige basis om de functionaliteiten van onze e-mail marketing API verder te zetten in de cloud. Voor de gebruikers van onze API versie 1 zijn ook de meest favoriete methodes nog steeds aanwezig: inplannen van campagnes, verzenden van campagnes, en het onmiddellijk versturen van SMS berichten naar adreslijsten of individuele ontvangers.

Naast een nieuwe versie van de API, hebben we ook onze .NET API client library volledig herschreven. Dit was enerzijds nodig om af te stappen van de mix XML/JSon in de eerste versie, maar de nieuwe .NET library is ook volledig asynchroon opgebouwd, en springt beter om met API calls die iets langer duren om uit te voeren. Voor ontwikkelaars en developers van websites of web applicaties goed nieuws dus: integratie met onze API zal sneller gaan dan tevoren, en wij staan klaar om assistentie te geven waar nodig.

Geïnteresseerd in onze e-mail en SMS marketing API ? Neem vandaag nog contact op!

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin March 5th, 2013

Op 20 en 21 maart is er opnieuw de E-shop Expo in Tour & Taxis te Brussel. Deze vakbeurs is de grootste in zijn soort betreffende alles rond multichannel e-commerce in België. Indien u van start wil gaan met e-commerce, of op de hoogte wil blijven van nieuwe trends en tendensen, dan is deze beurs een must om te bezoeken.

myMailMarket toont u graag hoe het u helpt in uw e-commerce strategie. Niet alleen bij het verzenden van e-mail of SMS kunnen we u bijstaan, ook hebben we een oplossing rond het afhandelen van betalingen, welke u zeker moet gezien hebben!

We verwelkomen u graag op stand S07,  voor uw persoonlijke demo.

U kunt zich eenvoudig en gratis aanmelden voor de E-shop Expo via deze link

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin December 15th, 2012

Met de naderende kerstvakantie verkeren we bij myMailMarket reeds in kerststemming, en vonden we het de moeite om een aantal “most-wanted” features los te laten op onze klanten. In onderstaande de inhoud van ons vervroegd kerstgeschenk:

1. Autosave

Toegegeven, de autosave functionaliteit heeft wat op zich laten wachten, maar zoals beloofd is het er in 2012 toch van gekomen . De autosave zal om de twee minuten uw campagne of template automatisch bewaren, zodat u niets kwijtraakt. In het verleden durfde het af en toe wel eens gebeuren dat iemand lang aan een een campagne zat te werken, om dan door een stroomstoring of dergelijke het werk volledig te zien verliezen… verleden tijd dus!

2. Send test email

We hebben de mogelijkheid om een test email of SMS uit te zenden nu ook voorzien op de campagne pagina zelf. U hoeft dus niet meer “volgende stap” te doen om naar de testrun faciliteit te gaan. Weet dat we de stap van testrun nog niet hebben verwijderd, dus op dit moment kunt u ook beiden gebruiken.

De test email/sms werkt nog steeds zoals voordien: u geeft een email adres of GSM nummer in, en klikt op versturen. Handig om snel te zien hoe die email er echt uitziet.

3. Nieuwe menu structuur

Voor zij die het nog niet gemerkt hadden, de URL’s binnen myMailMarket zijn allemaal omgedoopt naar een gebruiksvriendelijkere versie. Geen technische namen van de webpagina’s meer.

4. Bugfixes

Een paar foutjes die in de loop van het jaar er waren ingeslopen, zijn uit de wereld geholpen:

- u kan weer previews bekijken van uw campagne of sjabloon via het Litmus systeem

- de “strip HTML” bij een HTML/Text mailing werkt opnieuw naar behoren

- tal van kleinere optimalisaties (zowel grafisch als achterliggend)

Last but not least hebben wij de voorbije weken ook aan een nieuwe mailengine gewerkt, die wij nu intern aan het testen zijn. Deze mailengine zal de mailings een stuk sneller versturen, en de prioriteitsqueue optimaliseren.

Onze beste wensen alvast voor 2013!

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin December 15th, 2012

Voor diegene die myMailMarket al een tijd gebruiken, is het niets nieuws dat men inschrijfformulieren kan aanmaken voor adreslijsten. Deze formulieren kunnen gemakkelijk gebouwd worden aangezien men niets van HTML of programmeerkennis nodig heeft. Men dient enkel het databank veld aan te duiden, en een label te benoemen.

De procedure tot vandaag was dat het eindresultaat van het opgebouwde formulier kon gekopieerd worden naar de eigen website, via een eenvoudige kopieer-plak operatie. Deze functionaliteit is nog steeds van toepassing, maar werd wel flink uitgebreid!

Standaard inschrijfformulier

Als u vandaag een e-mail adreslijst of GSM adreslijst aanmaakt, dan zal automatisch een standaard inschrijfformulier aangemaakt worden. Bij het bewaren van uw adreslijst zal u zien dat u onmiddellijk naar dit nieuw aangemaakte formulier kan gaan.

Online inschrijven mogelijk

De grote nieuwigheid is dat u het aangemaakte formulier niet meer naar uw eigen website moet kopiëren om dit online te doen werken. myMailMarket host nu immers het formulier voor u! U kan zodus opteren om inschrijvers naar de online versie van het formulier te sturen. Op die manier hoeft u niets aan de eigen site te veranderen, en dient u enkel de inschrijflink kenbaar te maken. Wij voorzien trouwens een verkorte http://bit.ly versie van de inschrijflink, zodat geen ingewikkelde en lange inschrijflink moet worden getoond.

Delen voor Facebook en Twitter

Er is echter meer! Als u naar de formulierpagina gaat op myMailMarket, zal u zien dat u van daaruit het inschrijfformulier kunt delen op de sociale media sites Facebook en Twitter.

QR code om te delen

Last but not least kan u een QR Code afbeelding downloaden die een link voorziet naar het inschrijfformulier. De QR code kan u dan op verschillend publicatiemateriaal afdrukken, zoals in magazines, outdoor reclame, websites, …

Voor meer info rond deze nieuwe formuliermogelijkheden, neem gerust contact op met ons.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin December 6th, 2012

Responsive Email templates ? Als u niet dweept met de laatste internet trends, dan heeft u allicht nog nooit gehoord van responsive design, of misschien de term van ver ooit eens horen waaien. Dus voordat we verder gaan over responsive email templates, even kort over responsive design: dit type opmaak zorgt ervoor dat hetgeen moet weergegeven, perfect toonbaar is, naargelang op welke drager het moet worden getoond.

Klinkt cryptisch ? Om het simpel te zeggen: responsive design zorgt ervoor dat uw webpagina of email er evengoed uitziet op een 24 inch scherm, als op een klein smartphone scherm. Voila! Op socialdriver.com vind je trouwens een twintigtal voorbeelden van geslaagde responsive design websites.

Uiteraard vraagt responsive design een benadering vanaf het begin, waarbij wordt gekozen voor vaste layouts voor grote schermen, en fluid (vloeiende) layout voor kleinere schermen.

Wat betekent dat voor u ? Indien uw doelgroep uw e-mail steeds meer leest vanop een smartphone (Iphone, Android, …), en als u weet dat niet elke smartphone dezelfde afmetingen heeft van screen estate, dan kan het handig zijn dat u kan terugvallen op enkele standaard email templates waarmee u zeker bent dat ze goed zichtbaar zijn op de smartphone displays.

Bij de komende myMailMarket template zullen we onze smartphone email templates uitbreiden met 5 basissjablonen, die u bijstaan om snel en correct een e-mailing op te maken, zonder u zorgen te hoeven maken of uw email goed leesbaar is.

Zit u nog met vragen rond email design en smartphones, contacteer ons dan gerust.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin September 7th, 2012

Baat je een restaurant uit en ben je op zoek naar enkele tips om je adreslijst te doen groeien ? Wij zetten kort enkele interessante technieken op een rijtje:

Inschrijvingsformulier op de website

Deze tip ligt vrij voor de hand: zorg dat de bezoekers op je website zich kunnen inschrijven op je nieuwsbrief. Binnen myMailMarket kan zo’n inschrijvingsformulier trouwens automatisch gegenereerd worden, zodus moet je je niet bekommeren om de technische kant.

Ga vlak voor hun neus staan

Deze tip moet je niet te letterlijk nemen, maar toch: als je een feedback kaartje ter beschikking stelt in het restaurant, voorzie dan ook een box om hun visitekaartje in te droppen.

Voorzie meeneem-eten

Kunnen klanten eten ook op bestelling orderen zoals in de beste meeneem-chinees stijl ? Steek dan een kaartje met een URL van je website bij het eten. Uiteraard moet je hier dan al tip 1 hebben toegepast: zorg dat mensen zich makkelijk kunnen inschrijven op je website.

Maak reclame voor je email adres

Vergeet niet op de menukaart en op reclamepamfletten/reclamekrantjes jouw website en email adres te vermelden, en laat ze weten dat ze acties kunnen volgen per email nieuwsbrief.

Bij het maken van een reservatie

Mensen bellen voor een reservatie ? Ideaal! Vraag hen naar hun email adres en of ze op de hoogte willen worden gehouden van toekomstige exclusieve menu’s of promoties. Of gewoon de plat du jour

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin August 19th, 2012

myMailMarket SMS zender software, onze kleine tool om handig SMS-jes te versturen naar specifieke ontvangers, heeft sinds deze week een nieuwe update gekregen. Het SMS programma toont nu het aantal karakters voorzien in de SMS, ondersteunt nu “long SMS” (lange SMS berichten tot 3 maal de normale lengte van een SMSje) en gebruikt nu ook de laatste versie van onze myMailMarket API.

Het gebruik blijft bewust even eenvoudig als voorheen: geef je SMS bericht in, voorzie een mobiel nummer voor afzender en ontvanger, en je bent klaar om te verzenden. Uiteraard dien je wel te beschikken over myMailMarket SMS credits, die gemakkelijk online op ons platform kunnen aangekocht worden (indien u nog geen account heeft, vraag gerust een demo account aan).

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)

admin May 17th, 2012

myMailMarket, een aanbieder van e-mail en SMS marketing diensten, kondigt vandaag aan dat ze een partnership met Teneo heeft gesloten. Teneo is een ESP (Email Service Provider) die zich specialiseert in het afleveren van transactionele en bulk e-mails.

Na een uitgebreide zoektocht van myMailMarket naar een geschikte partner in het email deliverability domein werd uiteindelijk Teneo weerhouden, omwille van hun jarenlange expertise op het domein, de snelle en gedegen service, en de uitgebreide technische infrastructuur waarop deze laatste kan terugvallen.

“Voor onze meer dan 300 klanten is dit een heel interessante partnership omdat de continu zorgen rond email deliverability nu in handen komen bij een provider wiens volle focus dit is. Daarnaast betekent deze partnership geen verhoging van de kosten gerelateerd aan het gebruik van het myMailMarket platform, waardoor de klanten 2 maal wint”, aldus Geert Roete, zaakvoerder van myMailMarket.

• e-mail marketing nieuws
• Comments(0)