admin August 26th, 2008

In de laatste myMailMarket update hebben we het mogelijk gemaakt dat het uitsturen van mailings in afgescheiden deeltjes gebeurd.
Wat u zich daar moet bij voorstellen ? Wij leggen even uit:

Eén van onze klanten heeft een wekelijkse mailing, maar deze mailing zou een deel de maandag verstuurd moeten worden, een ander deel de dinsdag, een ander deel de woensdag, enzoverder. Tot op heden kon een mailing enkel worden verstuurd, ofwel onmiddellijk, ofwel op een vastgelegd tijdstip.

Als klant kan u daarenboven ook zeggen hoeveel mails er in een bepaald deel verstuurd worden. Zo heeft ie maximale vrijheid in het versturen van uw mailings. Via het joboverzicht kunt u ook perfect opvolgen welke delen reeds verstuurd zijn en welke niet.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin August 1st, 2008

Eén van de meer opmerkelijke zaken in onze laatste myMailMarket update, is de voorziening van ondersteuning voor uitschrijving.  Elke email die uit ons systeem vertrekt kreeg reeds standaard een uitschrijflink mee. Het probleem hiermee is dat in sommige programma’s als Hotmail, de ontvangers sneller geneigd zijn om bovenaan op “Junk” te klikken, dan naar beneden te scrollen en op uitschrijven te klikken.

Windows Live (Hotmail) en Yahoo waren de eerste die met de mogelijkheid op de proppen kwamen om onder de Junk knop ook een mogelijkheid te geven tot uitschrijven, rechstreeks gekoppeld met ons systeem. Zo zullen personen met een @hotmail.com adres nu bij elke ontvangen email uit onze email applicatie, bovenaan zich kunnen uitschrijven.

Waarom is het belangrijk dat die uitschrijfmogelijkheid er is ? Ontvangers die niet langer e-mails van u of uw firma willen ontvangen, zouden anders gewoon op “markeer als spam” klikken, en u als afzender dus een slechte naam geven, waardoor uw e-mails ook niet meer zouden toekomen bij de personen die uw emails wél willen ontvangen.

Beter voorkomen dan genezen dus.

• myMailMarket.be
• Comments(2)

admin July 16th, 2008

In onze reeks “wat je niet wist van myMailMarket en nooit durfde vragen” willen we het vandaag hebben over het versturen van een emailing naar meerdere adreslijsten tegelijkertijd.

Wat gebeurt er wanneer een bepaald emailadres in meerdere adreslijsten voorkomt? Krijgt de eigenaar van dat email adres dan de email meerdere keren?

Het is zo dat onze webservice die instaat voor het correct verzenden van de emails, zal kijken of een bepaald emailadres niet reeds voorkomt in de lijst om te versturen. Is dit het geval, zal onmiddellijk het volgende email adres in het databestand verwerkt worden. Elk uniek emailadres krijgt dus slechts 1 mail de desbetreffende email.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin July 10th, 2008

Wist u dat onze myMailMarket email applicatie ook kan ingezet worden om uw adresbestanden op te kuisen? Beschikt u over een over de tijd gegroeide adreslijst, dan kan het zijn dat daar nogal wat dubbele informatie inzit, of email adressen die niet meer kloppen,  of email adressen die niet meer bestaan.

Bij het importeren van adresbestanden zal myMailMarket nakijken welke email adressen er fout zijn en welke adressen er dubbel worden opgeladen. Deze adressen worden niet opgeladen in het systeem, maar worden in een apart lijstje getoond, zodat de gebruiker dit lijstje kan gebruiken om zijn adressenbestand schoon te maken. Als gebruiker kan je natuurlijk ook direct een export doen van het geïmporteerde adressenbestand, zo heb je ook een up-to-date versie van je adreslijst.

Na het verzenden van een emailing krijg je nog extra informatie: welke emailadressen in je lijst bestaan niet meer ? Een domeinnaam dat teloor is gegaan, een emailadres dat verwijderd is, … myMailMarket geeft je een duidelijke lijst van deze adresbestanden, welke je ook opnieuw kan exporteren en zo je eigen adreslijst kan opkuisen.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin June 16th, 2008

Vorig weekend hebben we een nieuwe versie van myMailMarket uitgerold, met daarbij extra aandacht voor het bouncen van emails. Het bouncen (of “terugkeren”) van emails gebeurt als bijvoorbeeld het email adres niet meer bestaat, of als de mailbox van de ontvanger volzit, enzoverder.

Ten eerste zijn de regels van het bouncen (de bounce-rules) flink uitgebreid, naar zo’n 800 in totaal nu. Via de bounce regels kan het systeem bepalen om welke specifieke reden een email terugkomt naar de myMailMarket server.
Ten tweede, en geheel nieuw, is dat u als gebruiker van het myMailMarket systeem nu ook zelf kunt zien waarom de mails terugkeren. Als u bij de statistieken van uw mailing, naar de details van de bounces gaat kijken, zal u nu een extra kolom zien met daarin de exacte bounce rule.

Onthoud dat email adressen die bouncen door het systeem automatisch na een aantal keer in uw adresbestand op non-actief worden geplaatst. Zo hoeft u zelf zich geen zorgen te maken rond al die terugkerende emails. En waarom u zich anders zorgen zou moeten maken ? Mailservers die veel emails versturen naar onbestaande adressen, lopen een verhoogd risico om te belanden op een blacklist van een anti-spamfilter. Te vermijden dus!

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin May 13th, 2008

In onze myMailMarket applicatie is het voor onze klanten mogelijk om, wanneer iemand zich uitschrijft uit de mailinglijst, automatisch een bepaald antwoord-e-mail te sturen. Dit email bericht kan dan een boodschap bevatten in de zin van “jammer dat je weggaat, maar bezoek gerust onze site op een later moment om terug in te schrijven”.

Hoewel deze mogelijkheid aanwezig is in onze emailmarketing applicatie, raden wij toch nooit gebruikers aan om dit in te zetten. Inderdaad: het kan handig zijn dat de persoon die zich uitschrijft, hiervan nog eens een bevestiging per email krijgt. In de meeste gevallen gaat het echter om een persoon die zich wil uitschrijven (opt-out), en dus NOOIT meer berichten van jou wenst te ontvangen. Het is voor zulke personen eerder wraakroepend dat, op het moment dat ze zich uitschrijven, onmiddellijk een email binnenkomt met jou als afzender…

Of je het doet hangt een beetje van het doelpubliek af. Maken de personen die zich uitschrijven hier opmerkingen over, maak dan geen gebruik van de voorziening. Heeft niemand er problemen mee, kan je de uitschrijf-bevestiging gerust gebruiken.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin May 1st, 2008

Het personaliseren van e-mailings was al een tijd mogelijk in de myMailMarket applicatie, maar onlangs hebben we de mogelijkheid voorzien om ook volledig ongestructureerde gegevens te personaliseren. Een gepersonaliseerde mailing kan nu dus veel verder gaan dan enkel de voornaam, familienaam, aanspreektitel of functie, het kan nu om het even wat zijn.

Dit generiek maken van het personaliseren lost enkele moeilijkheden op waar sommige klanten mee zaten, zeker als een bepaald gegeven voor elke klant anders is. Stel: je wilt een email campagne opmaken met daarin een code voor korting of reductie te krijgen op een bepaald product. Als het niet je bedoeling is dat iedereen dezelfde code gebruikt, kan je nu perfect de generieke veldjes hiervoor gebruiken.

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin March 6th, 2008

Op vraag van verscheidene klanten hadden we als één van de doelstellingen voor dit jaar de ontwikkeling van een API vooropgesteld. Via deze API (welke een WCF Service is ontwikkeld in .NET 3.5) zal de myMailMarket engine ook beschikbaar komen voor externe applicaties. Deze ontsluiting zal in meerdere fases gebeuren, met een eerste fase die eind deze maand wordt ingezet. De eerste fase zal externe partijen de mogelijkheid geven hun aangemaakte campagnes, abonnees, statistieken en lijsten te lezen uit de myMailMarket database.

De ontwikkeling is reeds een flink stuk onderweg, meer info volgt!

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin February 18th, 2008

Na een zorgvuldige evaluatie hebben we intern besloten om het verhuren en verkopen van email adresbestanden te staken. Reden hiervoor is tweeërlei: enerzijds vonden wij de verhouding tussen de gevraagde offertes en de gesloten deals te laag, anderzijds vonden wij dat bij die klanten die wèl een adresbestand afnamen, de conversie ratio te laag lag om van een tevreden gevoel te kunnen spreken. Om deze redenen dienen klanten nu gebruik te maken van een eigen opgebouwd adressenbestand, en is er op de site geen mogelijkheid meer om een prijsofferte te vragen rond e-mail adressenlijsten (huren of kopen).

• myMailMarket.be
• Comments(0)

admin January 30th, 2008

Het is belangrijk dat u als gebruiker van het myMailMarket systeem, en voor e mail marketing tout court, dat uw abonneelijst netjes, proper en hygiënisch is. Waarmee we willen zeggen: email adressen die niet bestaan moeten er onherroepelijk uit. Vaak emailings sturen naar adressen die niet bestaan verhogen uw spamgevoeligheid, en kosten u daarenboven extra credits.

Het myMailMarket systeem kuist automatisch voor u uw lijst, door elke dag te kijken welke email adressen uw bounce drempel hebben behaald. Omdat dit bij een groot adressenbestand niet genoeg is, hebben we nu voorzien dat u, na het verzenden van een mailing, door één eenvoudige klik op de knop, uw lijst netjes gekuist wordt. Hiervoor gaat u naar de statistieken van uw mailing, doet u een drilldown op “teruggekeerde mails en klikt u op “Plaats hard bounces op non-actief”. Op deze manier worden deze email adressen niet meer meegenomen in de volgende mailing die buitengaat.

• myMailMarket.be
• Comments(0)