admin September 12th, 2007

De keuze tussen het aankopen van een e-mail adresbestand, het huren of het zelf aanleggen.

Bijna alle bedrijven die met e-mail marketing wensen te beginnen, botsen op hetzelfde fenomeen: naar wie moet de uiteindelijke mailing worden gestuurd ? Uiteraard moet deze naar geïnteresseerde klanten en prospecten worden uitgestuurd… maar wat als hiervan geen e-mail adressen beschikbaar zijn?

Huren van een e-mailing adresbestand

Velen zoeken hun toevlucht in het huren van e-mail lijsten of zelfs het kopen van random lijsten.  Voordeel is dat het snel is, het is eenvoudig en de vaak onderschatte rompslomp van het up-to-date houden van de adressenlijst wordt vermeden. Maar er zijn enkele flinke addertjes onder het gras.

Bij het huren van een e-mail adreslijst krijgt de huurder de lijst met adressen erop meestal nooit te zien. Het e-mail marketing programma verbergt immers de subscribers voor de huurder, of in sommige vallen zal de verhuurder zelf de mailing verzorgen, in plaats van de huurder. De huurder betaalt daarbij een afgesproken huurprijs, en daarmee is de kous af.

In het geval dat de huurder de mailing zelf verstuurt, zal in de huurvoorwaarden altijd een clausule staan met daarin een opgelegde (en niet malse) boete als de huurder de adreslijst meer dan éénmaal gebruikt. Vaak zal de verhuurder controle-adressen in de adreslijst steken om dit effectief te kunnen controleren. Voorzichtig omspringen met deze lijsten is de boodschap. ‘Per ongeluk’ is meestal geen goed excuus als de lijst een tweede keer gebruikt wordt.

Kopen van een e-mail adressenlijst

Een fysieke kopie van een e-mail adreslijst kopen is goedkoper op langere termijn, maar in dit geval kunnen we de cliché  ‘goedkoop is vaak duurkoop’ bovenhalen. Geregeld zien we ergens 1 miljoen e-mail adressen voor een schamele 100 euro aangeboden. Bij zulke aanbiedingen dient onmiddellijk het spam belletje gaan rinkelen: deze adreslijsten zijn meestal puur random samengestelde e-mail adreslijsten met adressen die volledig waardeloos zijn. Weggegooid geld dus.

Naast de ‘oplichter-aanbieders is het uiteraard mogelijk om officiële adreslijsten te kopen bij grote erkende aanbieders. Bedrijven die zich bezig houden met direct-mail adressen aan te bieden, hebben meestal ook een aanbod in e-mail adressen. Opgelet: deze adreslijsten zijn veelal aan de prijzige kant. Voor bedrijven die dachten even snel een goedkope e-mailing uit te sturen is dit vaak een afknapper.

Het grote nadeel bij huren of kopen is de onzekerheid over de kwaliteit van de adreslijst. Bij kopen speelt dit een sterkere rol dan bij huren (omwille van de meerprijs). In het geval de adreslijst geen spam adressen bevat en te koop wordt aangeboden: na verloop van tijd raakt de lijst waardeloos. De lijst wordt immers aan verschillende klanten verkocht die elk mailings op deze lijst beginnen te doen. Gevolg: mensen schrijven zich onmiddellijk uit. In het ergste geval bestempelen de ontvangers jouw bedrijf als “opnieuw zo’n spammer”, hetgeen schade toebrengt aan je merk, reputatie en business.

Zelfs al is het een kwalitatieve e-mail adreslijst (m.a.w. geen lijst vol spamadressen), dan nog is de vraag of hoeveel subscribers in de verhuurde lijst zitten te wachten op een nieuwe commerciële mailing. Het correct afbakenen van de adreslijst is daarom van groot belang (bvb. alle bakkers in regio oost-vlaanderen).

Besluit

Om te besluiten, probeer zelf een e-mail adresbestand samen te stellen. Verzamel dit via acties (op beurzen, via de website, de krant…) en creëer zo gerichte mailings naar effectief geïnteresseerden. Indien dit geen optie is, start met het huren van adreslijsten en vermijd het aankopen van adreslijsten. En in alle gevallen, vermijd het kopen van duistere spotgoedkope lijsten.

• Comments(4)